日前，重慶市委宣傳部召開座談會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)重要指示精神、“把雷鋒精神代代傳承下去——紀(jì)念毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞六十周年”座談會(huì)精神，貫徹落實(shí)2月24日市委常委會(huì)關(guān)于學(xué)雷鋒精神的部署要求，為第八批重慶市崗位學(xué)雷鋒示范點(diǎn)和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵代表授牌、頒發(fā)證書，相關(guān)部門和單位、先進(jìn)集體和個(gè)人代表交流了經(jīng)驗(yàn)做法。
“重慶共青團(tuán)近年來創(chuàng)新開展了一系列學(xué)雷鋒活動(dòng)，生動(dòng)講好雷鋒故事，大力弘揚(yáng)學(xué)雷鋒時(shí)代新風(fēng)，廣泛開展學(xué)雷鋒實(shí)踐，讓學(xué)雷鋒在青少年中蔚然成風(fēng)?！毕嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，團(tuán)市委深入挖掘雷鋒精神時(shí)代內(nèi)涵，推動(dòng)雷鋒精神與志愿精神深度融合，號(hào)召283.2萬名青年志愿者活躍在服務(wù)群眾第一線，組織27.9萬名防疫志愿者投身疫情防控最前沿，發(fā)動(dòng)200支騎手志愿服務(wù)隊(duì)助力山火撲救關(guān)鍵時(shí)，引導(dǎo)720支“山城雪豹”搶險(xiǎn)救災(zāi)志愿服務(wù)隊(duì)參與急難險(xiǎn)重任務(wù)中。
同時(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)員青年將學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神轉(zhuǎn)化為青春建功的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)新打造“川渝一家青·雙城向未來”、“鄉(xiāng)村好青年”行動(dòng)計(jì)劃等品牌項(xiàng)目，舉辦“創(chuàng)青春”“智博杯”“五小創(chuàng)新曬”青創(chuàng)賽事等具體舉措，引導(dǎo)團(tuán)員青年踴躍投身成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)“一號(hào)工程”、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、社會(huì)治理等黨政中心工作。
青少年是學(xué)雷鋒的先鋒力量，渝北區(qū)把雷鋒精神融入校園文化，打造“新‘鋒’范”主題品牌思政課，創(chuàng)編《孝心好少年》讀本2萬冊(cè)，開展“學(xué)雷鋒”主題團(tuán)日(隊(duì)會(huì))活動(dòng)3200余場(chǎng)次，評(píng)選區(qū)級(jí)“雷鋒式班級(jí)”223個(gè)、“雷鋒式學(xué)生”576人。此外，渝北區(qū)以群眾性精神文明創(chuàng)建為抓手，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心三級(jí)陣地，注冊(cè)志愿者28.6萬人，開展“學(xué)雷鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)1萬余場(chǎng)，參與群眾200余萬人，實(shí)現(xiàn)全員全域全覆蓋。
西南大學(xué)聚焦立德樹人根本任務(wù)，把雷鋒精神有機(jī)融入學(xué)校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過程、各方面，讓雷鋒精神在西南大學(xué)落地生根、開花結(jié)果。西南大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人談到，該校打造了“革命精神與紅色文化”“千秋紅巖 信仰力量”等系列思政大課，把思政課堂搬到教室外，志愿服務(wù)先鋒走上講臺(tái)講述雷鋒精神在西大走過的六十年足跡，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和實(shí)踐要求；積極構(gòu)建組織、項(xiàng)目、平臺(tái)、文化“四位一體”工作體系，推進(jìn)志愿服務(wù)育人常態(tài)長(zhǎng)效，目前有累計(jì)注冊(cè)志愿者6萬余人，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約50萬余小時(shí)。
“雷鋒精神就是要自覺地把自己從事的崗位當(dāng)作為人民服務(wù)的平臺(tái)，作為社區(qū)書記，我始終立足崗位踐行雷鋒精神，致力于把社區(qū)建設(shè)成為居民最放心、最安心的港灣?！眱山聟^(qū)人和街道邢家橋社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，邢家橋社區(qū)建立了“社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組”的三級(jí)黨建統(tǒng)籌基層治理網(wǎng)絡(luò)，組織社區(qū)黨員干部通過沉小區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格、入樓棟開展“真情走訪、真心幫扶”活動(dòng)，與居民群眾拉家常、摸實(shí)情，每年都要走訪1800余戶家庭。
如今，邢家橋社區(qū)已形成鄰里互助互幫、居民共建共治的和諧社區(qū)風(fēng)氣。社區(qū)以網(wǎng)格為單位、以“小院議事堂”為平臺(tái)，主動(dòng)邀請(qǐng)居民議事，形成“五事式”議事協(xié)商機(jī)制，樓棟有矛盾居民共同商量解決，社區(qū)有問題居民一起謀劃破解。同時(shí)，社區(qū)還成立了生態(tài)花園先鋒隊(duì)、“小二幫幫團(tuán)”“婆婆陪聊隊(duì)”等25支志愿服務(wù)隊(duì)，共1682名志愿者，這些志愿者90%均是社區(qū)居民。
近年來，重慶“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)已成為重慶一張“流動(dòng)的名片”。該隊(duì)負(fù)責(zé)人說，“雷鋒的士”結(jié)對(duì)幫扶困難孤寡老人，為老人送去生活用品，免費(fèi)提供用車需求，累計(jì)接送孤寡老人等特殊群體600余人次；高考期間，精心組織“雷鋒的士”星級(jí)創(chuàng)建車，累計(jì)提供一對(duì)一高考直通車免費(fèi)接送服務(wù)7600余人次；2020年初，為抗擊疫情，組建207人突擊隊(duì)，成立三個(gè)臨時(shí)黨支部，保障一線醫(yī)護(hù)人員及援鄂人員家屬出行4800余次，接送孕婦、老人等特殊群體就醫(yī)450余次；2022年夏天，重慶多地發(fā)生山火，來自15個(gè)支大隊(duì)的78名“雷鋒的士”隊(duì)員挺身而出，迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，搬運(yùn)物資、運(yùn)輸物品、清理垃圾，并在專業(yè)救援人士的指引下開展撲救行動(dòng)。
截至目前，重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)已在中心城區(qū)建立“雷鋒的士”志愿服務(wù)支隊(duì)(大隊(duì)、中隊(duì))25個(gè)，發(fā)展“雷鋒的士”志愿服務(wù)車1640輛、隊(duì)員3607名，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模以上出租汽車企業(yè)全覆蓋；中心城區(qū)外的其他區(qū)縣，共組建“雷鋒的士”志愿服務(wù)組織22個(gè)，發(fā)展“雷鋒的士”志愿服務(wù)車800余輛。
成立于2011年的中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司重慶車站“馬廉服務(wù)臺(tái)”，已逐漸發(fā)展成集購票咨詢、失物招領(lǐng)、投訴受理、愛心服務(wù)、車票改簽等服務(wù)項(xiàng)目為一體的鐵路公共服務(wù)特色團(tuán)隊(duì)。“馬廉服務(wù)臺(tái)”負(fù)責(zé)人認(rèn)為，服務(wù)臺(tái)是服務(wù)旅客的綜合平臺(tái)，更是車站的窗口、鐵路的形象。為此，“馬廉服務(wù)臺(tái)”不斷創(chuàng)新服務(wù)旅客的方式方法，深化和提煉出“五J四W”(即“敬、盡、境、精、勁”和“無所不想、無處不在、無事不幫、無微不至”)工作理念，形成了“八點(diǎn)服務(wù)法”，比如，建立重點(diǎn)旅客數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建起購票、候車、乘降為一體的特色服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開辟微博、微信等新的服務(wù)平臺(tái)，推出旅客預(yù)約、私人定制、上門回訪等特色服務(wù)，使服務(wù)工作日益?zhèn)€性化、親情化、人性化。
“我們秉承‘以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人’的工作理念，為走丟的兒童尋找家人，為臨產(chǎn)的孕婦搭建‘臨時(shí)產(chǎn)房’，為無家可歸的老人購買食物、車票，為身患重病旅客開辟‘綠色通道’等等?！瘪R廉說，服務(wù)臺(tái)自成立以來，先后有78人參與，服務(wù)重點(diǎn)旅客50萬余人，累計(jì)收到表揚(yáng)信400余封、表揚(yáng)意見1000余條、錦旗62面。
市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，愛黨愛國(guó)是雷鋒的堅(jiān)定信念，助人為樂是雷鋒的寶貴品格，敬業(yè)奉獻(xiàn)是雷鋒的高尚情操，銳意創(chuàng)新是雷鋒的進(jìn)取精神，艱苦奮斗是雷鋒的優(yōu)良作風(fēng)，新時(shí)代弘揚(yáng)雷鋒精神，就要不斷賦予雷鋒精神以新的時(shí)代內(nèi)涵。接下來，要自覺用習(xí)近平總書記關(guān)于弘揚(yáng)雷鋒精神的重要論述指導(dǎo)學(xué)雷鋒活動(dòng)，深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和實(shí)踐要求，在深化宣傳研究闡釋中更好發(fā)揮思想政治引領(lǐng)作用，突出抓好重點(diǎn)群體學(xué)雷鋒活動(dòng)，豐富拓展學(xué)雷鋒活動(dòng)的平臺(tái)載體，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化，讓雷鋒精神在巴渝大地綻放更加璀璨的光芒。（供稿：重慶市文明辦 重慶日?qǐng)?bào)客戶端 記者楊鈮紫）
